自分の立場
2001年10月29日今日は突然後輩が昼から休むことになった。
聞くと、先週末にマンションの上の階の人がお風呂の水を出しっぱなしで出かけていて、彼の部屋は水浸しになったそうだ。
それで今日、保険会社の人が見に来るので、家にいないといけないらしい
夜中の3時頃に上から水が降ってきて、慌てて上の部屋のドアを叩いたが、誰もいない。
どうしようかと思っているときに警報が鳴り、警備会社の人がやって来て水を止めてくれたという。
なるほど、そりゃ災難だ。
ところが後輩は、やりかけの仕事を一つ残して帰っていってしまった。
私がそれに気づいたのは午後の仕事が始まってすぐだった。
FAXでの問い合わせに対し電話で対応をしていたようで、その対応内容と後はどうすればいいかまできちんと書いていてくれたのだが、私はそのFAXを見てびっくりした。
・・・これ、やってることが違う!!
この内容なら最初にすべきことはこんなことじゃない!!
とりあえず私が電話をして最初にしたのは、後輩のやった作業を元に戻すことだった。
それから本来すべきことを行った。
本当は5分もあれば片付く内容なのに、長い電話になってしまった。
う〜ん、よく考えたら彼は同じパターンでよく仕事をして、一つの対応が長いよなぁ・・・
まだ入社して1年足らずだから、仕方ないといえば仕方がないのだけれど
でも、今回のはFAXで問い合わせが来たものだし、なぜ電話する前に他に方法がないか確認しなかったのだろう・・・
彼の取った方法は、決して間違っているわけじゃないのだけれど、そういう時間のかかる方法は最初にすべきことではない。
そのお客さんの対応が終わってから、そのことをO君に話してみた。
そういうことを一度きちんと話したほうがいいだろうと思ったからである。
O君にそれとなく話ししてもらおうと思っていたのに・・・
「彼がどういう仕事をしているのか、普段見ているのはコッコさんだから、会議の後に残すなりしてコッコさんのほうからきちんと話して」と言われてしまった。
残して二人で話した方がいいの?
それも私が?
O君の言うことは間違っていない。
確かに彼の仕事を見ているのは私なのだから、私がすべきことなのである。
わかってるんだけどね
いつも私がそういうことから逃げているってことは
凄く偉そうなことしてるみたいで嫌なんだもん
でも、やっぱりいつまでも逃げてられないよねぇ
自分が逃げていて、後輩にきちんとやれって言うほうが間違ってるもんね。
逃げ出したいことはいっぱいあるけど、逃げずに受け入れられる自分にならなければ・・・
聞くと、先週末にマンションの上の階の人がお風呂の水を出しっぱなしで出かけていて、彼の部屋は水浸しになったそうだ。
それで今日、保険会社の人が見に来るので、家にいないといけないらしい
夜中の3時頃に上から水が降ってきて、慌てて上の部屋のドアを叩いたが、誰もいない。
どうしようかと思っているときに警報が鳴り、警備会社の人がやって来て水を止めてくれたという。
なるほど、そりゃ災難だ。
ところが後輩は、やりかけの仕事を一つ残して帰っていってしまった。
私がそれに気づいたのは午後の仕事が始まってすぐだった。
FAXでの問い合わせに対し電話で対応をしていたようで、その対応内容と後はどうすればいいかまできちんと書いていてくれたのだが、私はそのFAXを見てびっくりした。
・・・これ、やってることが違う!!
この内容なら最初にすべきことはこんなことじゃない!!
とりあえず私が電話をして最初にしたのは、後輩のやった作業を元に戻すことだった。
それから本来すべきことを行った。
本当は5分もあれば片付く内容なのに、長い電話になってしまった。
う〜ん、よく考えたら彼は同じパターンでよく仕事をして、一つの対応が長いよなぁ・・・
まだ入社して1年足らずだから、仕方ないといえば仕方がないのだけれど
でも、今回のはFAXで問い合わせが来たものだし、なぜ電話する前に他に方法がないか確認しなかったのだろう・・・
彼の取った方法は、決して間違っているわけじゃないのだけれど、そういう時間のかかる方法は最初にすべきことではない。
そのお客さんの対応が終わってから、そのことをO君に話してみた。
そういうことを一度きちんと話したほうがいいだろうと思ったからである。
O君にそれとなく話ししてもらおうと思っていたのに・・・
「彼がどういう仕事をしているのか、普段見ているのはコッコさんだから、会議の後に残すなりしてコッコさんのほうからきちんと話して」と言われてしまった。
残して二人で話した方がいいの?
それも私が?
O君の言うことは間違っていない。
確かに彼の仕事を見ているのは私なのだから、私がすべきことなのである。
わかってるんだけどね
いつも私がそういうことから逃げているってことは
凄く偉そうなことしてるみたいで嫌なんだもん
でも、やっぱりいつまでも逃げてられないよねぇ
自分が逃げていて、後輩にきちんとやれって言うほうが間違ってるもんね。
逃げ出したいことはいっぱいあるけど、逃げずに受け入れられる自分にならなければ・・・
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