大混乱

だんだん仕事の方が忙しくなってきた。

年末調整の内容についての問い合わせはまだそんなに多くないのだが、CDがまだ届かないという問い合わせが増えてきた。

届かない理由はいくつかある。
転居して宛先不明で戻ってきた。
届いているのに気がついていない。
こちらの発送ミスetc

だいたいはこちらから再度送り直すのだが、ここ最近は間に合わないので大至急送って欲しいと言われることが多くなった。
今日なんて夕方に「月曜日には絶対必要なんです」というお客さんもいた。

だったら何でもっと早く連絡して来ないん？(-_-x）
そう思うのだが、とりあえずあわてて手配するしかない。

しかし、商品は本社からしか出荷できないのだ。
だから、地方への発送はどうしても時間がかかってしまう・・・

一応もっとせっぱ詰まったお客さんのために、何枚かは各事務所に確保してあるのだが・・・

本社への発送依頼はいつもまとめて本社にFAXして翌日発送になるのだが、こんな場合は個別に今日の発送を依頼しないといけない。
その役目はいつも依頼内容をチェックし、まとめてFAXしている担当の私がしなくてはいけないのである。

今日1日で、何回本社にお願いの電話を入れたかわからない
大混乱の1日でした。
こんな状況がしばらく続くんだろうな・・・

今年はちょっとしたトラブルで発送が遅れたから、よけいに問い合わせ多いんよね
それはウチの会社が悪いから仕方ないのだけど・・・

でも、仕方ないで割り切れる問題じゃない
しわ寄せの影響を受けるのは、末端の人間なのだから・・・